介護保険事業者の皆さんへ

お知らせ

本会へお問い合わせいただく前に

審査結果や請求方法等に係るお問い合わせについて、毎月月末から翌月10日頃まで大変混み合い、混雑時にはご一報をいただいた後、折り返しの電話連絡にて対応をさせていただいております。

この折り返し電話でお待たせする時間の短縮等を図るため、下部に「よくある問い合わせ事例(Q&A)」を掲載しています。

また、審査結果につきましては、より詳細に請求明細書・給付管理票が返戻となった原因及び対応策を取りまとめた「請求明細書・給付管理票返戻(保留)一覧表のエラーコード解説」も下部に掲載していますので、お問い合わせ前に一読いただき、ご対応をお願いいたします。(一読いただいたうえでも、ご不明な点がある場合は、下部の「問い合わせ票(FAX)」もご活用いただき、お問い合わせをお願いいたします)

よくある問い合わせ事例(Q&A)

※クリックでPDFが開きます。


介護保険に関する目次

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保険医療機関(保険薬局)の皆さんへ
介護保険事業者の皆さんへ
障がい福祉サービス事業者の皆さんへ

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